Apa Itu Leads – Dengan adanya digital marketing, beriklan jauh lebih mudah dibandingkan jaman dulu yang hanya mengandalkan media konvensional seperti radio, koran, atau televisi.

Walaupun terlihat mudah, kamu tetap perlu membuat strategi digital marketing yang tepat agar bisa menjangkau target audiens yang relevan dengan bisnismu.

Terkadang pebisnis sering lupa menyusun strategi digital marketing. Hasilnya leads nggak ada yang masuk satupun dan jumlah konversi yang didapatkan hanya sedikit, nggak sesuai target.

Jika kamu memilih paid ads, tentunya hal tersebut hanya buang-buang budget. Kalau nggak ada tindakan evaluasi, bisa-bisa biaya jadi boncos dan bisnismu mengalami kerugian.

Biar nggak mengalami kejadian seperti itu, maka kamu perlu membuat strategi digital marketing agar bisa mendapatkan leads yang berkualitas dan berpotensial buat closing-an.

Sebenarnya, apa itu leads dalam digital marketing? Dan gimana caranya buat dapetin leads berkualitas?

Bagi kamu yang baru masuk ke dunia bisnis dan bingung apa itu leads, bisa banget buat simak pembahasan berikut, ya.

Pembahasan artikel Aidee Lab kali ini akan jelasin lebih detail mengenai apa itu leads dalam digital marketing, dan bagaimana cara mendapatkan leads tersebut.

Simak lebih lengkap kedua pembahasan tersebut berikut ini!

Daftar isi

Cari Tahu Apa Itu Leads dalam Digital Marketing

Leads sering muncul dalam setiap strategi, laporan campaign, hingga evaluasi iklan. Namun, masih banyak pebisnis yang masih belum paham apa itu leads dan bagaimana cara mendapatkannya.

Biar kamu nggak bingung lagi soal leads, bisa simak pembahasan berikut untuk lebih detail mengenai penjelasannya, ya.

Mengenal Apa Itu Leads

Leads merupakan calon pelanggan potensial yang menunjukkan minat terhadap produk atau jasa yang ditawarkan oleh pebisnis.

Perlu kamu ingat, nggak semua leads yang masuk langsung membeli, namun mereka sudah memberikan tanda kalau tertarik dengan produk/jasa yang ditawarkan. Adapun tanda tersebut seperti:

Mengisi form di website
Mengklik iklan atau menghubungi via WhatsApp
Mengundung e-book, katalog, atau brosur

Dalam digital marketing, jika audiens memberikan data informasi dengan sukarela karena tertarik dengan penawaran berarti dikategorikan sebagai leads.

Lalu, mengapa leads begitu penting dalam digital marketing? Kamu bisa simak jawabannya lebih lengkap di pembahasan berikut ini!

Mengapa Leads Sangat Penting Dalam Digital Marketing?

Berikut beberapa alasan mengapa leads sangat penting dalam dunia digital marketing:

Pondasi dari Sales Funnel

Dalam digital marketing, setiap strategi memiliki sales funnel, yang terdiri dari tiga tahap utama yaitu:

Awareness
Consideration
Conversion

Bisa dibilang leads berada di tengah funnel, khususnya consideration, titik di mana audiens mulai menunjukkan minat dan siap diarahkan menuju pembelian.

Tanpa adanya leads, funnel akan berhenti di tahap awareness saja.

Iklanmu mungkin telah dilihat ribuan orang, namun nggak ada yang bisa dihubungi kembali untuk follow up atau penawaran. Itu artinya campaign yang dijalankan nggak menghasilkan potensi apa pun.

Menghemat Biaya Promosi

Salah satu keunggulan dari digital marketing dibandingkan metode konvensional yaitu mampu menargetkan audiens secara spesifik.

Namun, target yang spesifik akan sia-sia jika kamu nggak tahu siapa saja orang yang benar-benar tertarik dengan produk atau jasamu.

Nah, di sinilah peran leads yaitu menjadi filter alami yang memisahkan audiens umum dengan calon pembeli potensial.

Mempermudah Proses Follow Up & Penjualan

Dengan adanya leads memungkinkan tim marketing dan sales melakukan follow up secara langsung kepada orang-orang yang sudah tertarik, mau itu lewat WhatsApp, email, atau telepon.

Dari follow up inilah proses konversi terjadi:

Menjawab pertanyaan calon pelanggan
Menawarkan promo atau paket yang menarik
Memberikan edukasi tambahan agar mereka semakin yakin menggunakan brandmu

Jenis-Jenis Leads dalam Digital Marketing

Dalam digital marketing, leads dibagi menjadi beberapa jenis berdasarkan tingkat ketertarikan atau kesiapan mereka untuk membeli. Berikut jenis-jenisnya:

Cold Leads

Jenis cold leads merupakan orang yang baru pertama kali mengenal brand kamu.

Mereka mungkin melihat iklan, membaca konten, atau sekadar scroll lewat namun ketertarikannya masih rendah dan belum menunjukkan niat membeli.

Tugas kamu selaku pebisnis yaitu mengubah cold leads menjadi lebih tertarik melalui konten edukatif, storytelling, atau penawaran yang menarik.

Warm Leads

Di jenis leads ini sudah mulai menunjukkan minat yang lebih jelas. Mereka mungkin sudah follow akun bisnis, mengisi form, atau bertanya-tanya seputar produk atau jasamu.

Leads jenis ini perlu nurturing yang bisa dilakukan melalui email marketing, konten edukatif, atau retargeting agar semakin yakin untuk membeli.

Hot Leads

Jenis hot leads merupakan calon pelanggan yang sudah siap membeli. Biasanya mereka sudah tahu kebutuhan mereka dan hanya menunggu penawaran terbaik.

Leads jenis ini merupakan prioritas utama tim sales untuk segera di-follow up, karena tingkat konversinya tinggi.

Cara Mendapatkan Leads Berkualitas dan Potensial

Berikut ini beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mendapatkan leads berkualitas dan potensial:

Menggunakan Iklan Berbayar

Salah satu cara tercepat dan paling sering digunakan pebisnis untuk mendapatkan leads yaitu melalui iklan berbayar, seperti Meta Ads, Google Ads, atau TikTok Ads.

Melalui iklan, kamu bisa menargetkan audiens secara spesifik berdasarkan lokasi, usia, minat, bahkan perilaku mereka.

Iklan berbayar juga bisa dibuat dalam format yang langsung mengumpulkan data, seperti Lead Form Ads di Facebook, di mana audiens tinggal mengisi nama dan nomor WhatsApp tanpa meninggalkan platform.

Membuat Landing Page

Landing page merupakan halaman khusus yang dirancang untuk mengkonversi pengunjung menjadi leads.

Berbeda dengan website utama yang berisi banyak menu, landing page hanya fokus pada satu tujuan. Misalnya, mengisi form atau klik tombol WhatsApp.

Landing page yang bagus bisa meningkatkan conversion rate secara signifikan, bahkan dari traffic kecil sekalipun.

Membuat Konten Marketing yang Edukatif

Konten yang berkualitas dapat menarik perhatian audiens secara alami tanpa harus selalu bergantung pada iklan.

Strategi ini dikenal sebagai inbound marketing, yang di mana calon pelanggan datang sendiri karena merasa terbantu oleh informasi yang kamu bagikan.

Beberapa contoh bentuk konten yang bisa mendatangkan leads:

Artikel blog yang menjawab pertanyaan umum (SEO-friendly)
Video edukatif di media sosial
Ebook, katalog, atau panduan gratis

Membuat Email Marketing

Email marketing bukan hal kuno, justru sampai sekarang masih jadi salah satu cara paling efektif untuk nurturing leads.

Kamu bisa gunakan sistem otomatis (email automation) untuk mengirim pesan berurutan sesuai tahapan pelanggan. Misalnya, email sambutan, edukasi, hingga penawaran eksklusif.

Rekomendasi Jasa Digital Marketing Berpengalaman di Medan

Bagi kamu yang sedang mencari jasa digital marketing berpengalaman dalam mendatangkan leads, bisa percayakan Aidee Lab!

Kami telah dipercaya banyak klien untuk handle iklan bisnis mereka sehingga mendatangkan leads berkualitas dan potensial.

Jika tertarik menggunakan jasa Aidee Lab, kamu bisa langsung hubungi nomor berikut:

0813-6209-8990

Apa Itu Leads dalam Digital Marketing?